Les relations publiques

Andrea Catellani et Caroline Sauvajol-Rialland (avril 2015)

Les relations publiques (ou publics) sont au cœur de la communication des organisations. A l’heure du 2.0, la relation est centrale. Les entreprises dialoguent avec des acteurs de plus en plus diversifiés, exigeants et imprévisibles : clients, partenaires, investisseurs, institutions, salariés, société civile…

Cet ouvrage présente les essentiels de l’expertise de la relation. De façon synthétique et claire, il traite :

les définitions, l’histoire et les notions fondamentales des RP ;
l’éthique et les approches scientifiques des RP ;
les outils et modalités d’évaluation ;
les évolutions des RP à l’ère numérique.
J’ai initié cet ouvrage comme conseiller éditorial et j’en ai rédigé la préface.