Cees B.M Van Riel & Charles J Fombrun: Essentials of Corporate communication

Routledge. 2007. 308 pages.
Un livre trés complet sur le thème de la réputation, de l’image, de l’identité, de la personnalité de l’entreprise. Les auteurs tentent de définir toutes ces notions, de faire le point sur les recherches sur le sujet et d’en promouvoir le volet opérationnel pour les responsables de communication. Le livre fourmille de références trés précises et trés claires.