Olivier Moch. Vade-mecum de la communication externe des organisations

Edipro 160 pages.
Un excellent petit manuel de communication des entreprises. L’auteur réussit à s’écarter des manuels classiques pour tirer parti de sa propre expérience (il est responsable de la communication d’un hôpital à Liège en Belgique) et en tirer des enseignements sur ce qui fonctionne.
C’est toujours très clair, opérationnel et basé sur des exemples concrets. Les chapitres sur les relations presse, la communication de crise et la communication digitale sont excellents. Je suis heureux d’en avoir rédigé la préface.