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Pas trop de vert dans votre communication

Les entreprises intègrent de plus en plus la communication environnementale au cœur de leur stratégie. Elle est devenue le deuxième thème le plus exploité après l’innovation et avant la qualité des produits et services. Pour le communicateur d’entreprise, il s’agit de faire face à de nouveaux enjeux dont il n’a pas toujours toutes les cartes. C’est pourquoi ces 18 et 19 novembre, un colloque organisé par le Laboratoire d’Analyse des Systèmes de Communication des Organisations (LASCO) de l’UCL décodera les grands enjeux de la communication durable et les pratiques du discours environnemental par les organisations et les entreprises. « C’est la première fois qu’on rassemble à la fois le monde scientifique et le monde de l’entreprise sur ce sujet, se réjouit Thierry Libaert, président du LASCO. La communication d’entreprise a beaucoup à gagner à s’intéresser davantage à ce qui se passe dans la recherche, et celle-ci doit rendre ses résultats plus accessibles. » Ces deux journées promettent quelques surprises, tant le discours environnemental est devenu lisse et stéréotypé. De quoi remettre une série de pendules de la communication verte à l’heure. « On a l’impression que le développement durable est devenu une sorte de passage obligé, un thème consensuel à l’intérieur de l’entreprise, analyse Thierry Libaert.

En termes de communication, on est face à une espèce de monde utopique, où le mot contradiction apparaît très rarement. Si l’on réalise un blind test où l’on interchange différents journaux d’entreprises, on ne reconnaît même pas de quelle organisation il s’agit. » Clairement, la communication verte n’est pourtant pas la panacée, d’autant qu’il y a un risque d’effet boomerang : l’entreprise s’expose à la suspicion d’éco-blanchiment (greenwashing). « Pas mal d’entreprises en Belgique se font d’ailleurs épingler par le jury d’éthique publicitaire, affirme Thierry Libaert. Des chercheurs ont réalisé une analyse sur l’image et la réputation. Ils ont constaté qu’en période de crise, la communication durable ne protège pas l’entreprise, au contraire. Le paramètre de la confiance vient se glisser et il y a un effet déception si les résultats ne sont pas atteints. » D’autres chercheurs se sont intéressés au point de vue du consommateur. Là aussi, les résultats viennent relativiser quelques idées reçues. «On dit souvent que l’attente des consommateurs est grande en matière environnementale, mais en la matière, le déclaratif est souvent un élément de valorisation. Dans la pratique, il y a un décalage avec ces déclarations. » Dans un métier en pleine mutation, le communicateur d’entreprise a tout intérêt à adopter une attitude prudente et éclairée. « Et à s’éloigner de la langue de bois pour réassurer les salariés et les consommateurs sur ce que l’entreprise peut faire de bien. »

Communication et environnement

COMMUNIQUE DE PRESSE du Laboratoire d’Analyse des Systèmes de Communication des Organisations (LASCO, UCL)

Belgique : 50 experts de différents pays se pencheront sur les grands enjeux et thèmes de la communication environnementale

Organisé par le Laboratoire d’Analyse des Systèmes de Communication des Organisations (LASCO), le colloque international « Communicating Green » se tiendra à Bruxelles les 18 et 19 novembre 2010. Il réunira des professionnels de la communication, des académiques ainsi que des dirigeants d’entreprise et d’agences de communication. Les intervenants exposeront les résultats de leurs recherches sur les modalités et les pratiques du discours environnemental par les organisations et les entreprises.

 Le programme est désormais clôturé. Deux journées seront nécessaires pour écouter les nombreux spécialistes de la communication environnementale venus souvent de loin pour échanger sur la thématique cruciale de la protection de l’environnement, devenue le deuxième thème le plus exploité par la communication de l’entreprise. « La montée des mouvements verts, la multiplication des normes environnementales, l’évolution de l’opinion publique, conduisent les entreprises à intégrer la communication environnementale au cœur de leur stratégie de développement », précise Thierry Libaert, président du LASCO et expert en communication d’organisation.

Le colloque sera introduit par le président de la « European Public Relations Education and Research Association » (EUPRERA), Emanuele Invernizzi . Il sera suivi d’une intervention par Jean-Pascal Van Ypersele (Vice Président du GIEC) sur la communication liée au réchauffement climatique. Le colloque donnera également la parole à d’autres acteurs internationaux tels que Françoise Bernard (Aix-Marseille I), Gino Gramaccia (Bordeaux I), Ihlen Oyvind (BI Norwegian School of Management), Magda Pieczka (Queen Margaret University, Edinburgh), Anne-Marie Gagné et Solange Tremblay (Université du Québec, Montréal). Du discours institutionnel à la publicité et au marketing, en passant par l’analyse des textes, tous les thèmes de la communication environnementale seront passés au crible.

De nombreux partenaires ont manifesté leur intérêt envers cet événement. C’est le cas notamment de la Commission Européenne qui assure la promotion de l’événement à travers sa campagne « Sustainable Energy Europe Campaign ». Le colloque est déclaré « Energy Day » dans le cadre de ce programme.

Informations pratiques

Le colloque aura lieu les 18 et 19 novembre 2010.

Adresse du colloque : IHECS (Institut des Hautes Etudes des Communications Sociales) – Rue de l’Etuve, 58-60 B-1000 Bruxelles, Belgique.

Site Internet : http://www.uclouvain.be/309350.html

Contact : Audrey Crucifix- [email protected]

14, ruelle de la Lanterne Magique – 1348 Louvain-la-Neuve, Belgique

+32 10 47 28 48

L’affiche du colloque

Le colloque sur la communication verte se prépare tranquillement mais surement. Le programme est désormais bouclé, les sponsors ont confirmés leur soutien, il va désormais falloir passer aux questions de logistique.

Les frais d’inscription démarrent à 20 euros par jour, ce qui est exceptionnel vu la quaité des intervenants, mais c’est là la difference entre un colloque scientique qui ne cherche pas un but lucratif et un collqoue classique.

Publication de Communication et Environnement, le pacte impossible

Publication mercredi 27 octobre de mon dernier ouvrage « Communication et Environnement, le pacte impossible ».

C’est aux Presses Universitaires de France.

Le livre s’attache à décrypter les relations entre les sphères de la communication et du développement durable en tachant de dépasser les approches critiques ou consulting rapide du type « comment communiquer sur le thème de l’environnement? ».

Une présentation plus complète est sur mon site: https://www.tlibaert.info/les-ouvrages-de-thierry-libaert/

Bonne lecture.

Thierry.

Publication du rapport de l’ONU sur le GIEC: la communication en débat

L’organisme mandatée par l’ONU, l’InterAcademy Council, vient de rendre aujourd’hui son rapport sur l’organisation et le management du GIEC. Ce rapport fait suite aux erreurs qui furent pointés, en fait 2 erreurs qui semblent surtout des coquilles, et s’inscrit dans le contexte de la montée du climato scepticisme.

Le rapport s’attache surtout au fonctionnement même de la structure mais les communicants retiendront les passages (page 47 et al) consacrés à la communication. Le rapport pointe une communication qui fut longtemps vacillante, disons jusqu’au printemps dernier et recommande une meilleure prise en compte de son importance.

Si on peut regretter le caractère encore trop timide de cette communication que recommande le rapport, c’est toutefois un réel progrès puisque ce rapport appelle une communication « rapide et transparente » et une vrai strategie de communication avec la désignation de porte parole, des FAQ, des media training.

Bref, un pas de franchi, on écoutera avec impatience le vice President du GIEC lors du colloque de novembre sur le sujet de la communication liée au réchauffement climatique.

Thierry.

Colloque international sur la communication verte

Les 18 et 19 novembre prochain se déroulera à Bruxelles un colloque scientifique international consacré au thème de la communication environnementale. Des chercheurs américains, australiens, canadiens, britanniques, italiens viendront débattre et exposer le résultat de leur recherche.

tout renseignement sur : http://www.uclouvain.be/317356.html